Семинар EMPLOYEE EXPERIENCE – глазируем впечатления сотрудника
ВНИМАНИЕ! СЕМИНАР ПЕРЕНЕСЕН НА 28 МАЯ и пройдет в ОНЛАЙН-ФОРМАТЕ.
Большинство компаний уделяют огромное внимание изучению клиентского опыта «customer journey map» в стремлении привлечь и удержать клиента, повысить его удовлетворенность от продукта или слуги и, в итоге, увеличить продажи.
28 мая приглашаем HR-специалистов на бесплатный вебинар, на котором рассмотрим как трансформировать СJM в Employee Journey Map в управление человеческими ресурсами и заглазировать опыт сотрудника на всех этапах сотрудничества.
Слышали о EJM, но не знаете с чего начать?
Думаете как соединить процессы HR для продажи бизнесу?
Семинар поможет вам взглянуть на ваши процессы по-другому, сфокусирует не столько на роли сотрудника в жизни компании, сколько на роли компании в жизни сотрудника.
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ:
- О клиентском опыте
- Посмотрим на эволюцию опыта сотрудника
- Взглянем на изменения в современном мире HR
- Изучим стадии развития организаций
- Составим карту впечатлений сотрудника на каждом этапе взаимодействия с компаний
СПИКЕР
Катерина Сильченко
Практикоориентированный тренер в области HR. Экспертиза - стратегический HRM, формирование кадровой политики в компании.
Профессиональное кредо: Раздвигая свои границы, мы меняем мышление, установки, убеждения, тем самым меняем свою жизнь.
Профессиональный принцип: Не останавливайся, развивайся, и каждый день обучайся чему-то новому.
Образование: БНТУ, БГУ, БГУКИ, магистр педагогических наук, сертифицированный коуч ICC.
Карьера: С 2010 года от менеджера по персоналу, Начальника департамента по работе с персоналом до HRBP в международном IT сегменте.
Опыт: от рекрутинга до комплексного построения системы управления персоналом в компаниях. За последние 8 лет провела более 1008 собеседований.
Сфера бизнеса: B2B, B2C
ДАТА и УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Участие бесплатное, но требуется предварительная обязательная регистрация. Регистрируйся и присоединяйся к нам:
Ссылка на подключение к онлайн-митингу будет выслана за несколько часов до проведения.
Дата и время: 28 мая 2020 г. с 15:00 до 17:00.
Место проведения: Минск, пр-т Победителей, 110, 5-й этаж, офис 508 - Учебный центр Softline.
При возникновении вопросов обращайтесь к специалистам учебного центра:
E-mail: edu.by@softline.com
Тел.: +375 (17) 336 55 41
