Построение систем IP-телефонии на базе IP-АТС Asterisk (расширенный курс)

Приобретаемые знания и навыки

В результате прослушивания курса студенты получат практический опыт:

• разворачивания сервера IP-телефонии с собственной телефонной нумерацией, объединения серверов
• настройки маршрутизации телефонного трафика,
• внедрения IVR-скриптов,
• настройки различных приложений и рассмотрят успешные практики.

Также будет уделено внимание такому важному понятию как безопасность IP-телефонии.

Предварительная подготовка

• Опыта профессиональной деятельности - для полного усвоения программы необходим опыт работы с сетями передачи данных, опыт использования ОС Linux в консольном режиме.
• Желателено знание базового администрирования ОС Linux.

Целевая аудитория

• Системные администраторы Linux;
• Сетевые администраторы;
• Инженеры связи;
• Проектировщики и системные архитекторы сетей передачи данных,
• Программисты, имеющим цель настроить автоматизацию телефонных вызовов, интеграцию с системами CRM и другими интеграционными системами.

Программа курса

1. Введение в Asterisk

• История Asterisk, версии Asterisk
• Возможности Asterisk
• IP-телефония, протоколы сигнализации, аудиокодеки
• Протокол сигнализации SIP
• SIP в Аstrisk, особенности
• Установка Asterisk

2. Функциональность базовой АТС

• Запуск и остановка сервера
• Приложение FreePBX
• Создание пользователей
• Функции АТС
• Транки входящие и исходящие
• Безопасность АТС

3. Настройка маршрутизации телефонных вызовов

• Архитектура Asterisk
• Структура диалплана
• Приложения и функции
• Отработка примеров маршрутизации

4. Расширение функциональности АТС

• Канальный модуль chan_sip
• Консоль Asterisk
• Добавление конечных пользователей SIP
• Обработка вызовов конечных пользователей

5. Межсерверное взаимодействие

• Настройка взаимодействия по протоколу SIP
• Настройка взаимодействия по протоколу IAX2

6. Статистика телефонных вызовов (CDR)

• Настройка сохранения статистики телефонных вызовов

7. IVR-скрипты

• Принцип построения IVR-скрипта
• Создание IVR-скриптов

8. Запись телефонных разговоров

• Настройка записи телефонных разговоров

9. Очереди обработки телефонных вызовов

• Настройка очередей обработки телефонных вызовов

10. Аудиоконференции

• Настройка аудиоконференций MeetMe
• Настройка аудиоконференций ConfBridge

11. Интерфейс управления Asterisk (AMI)

• Звонки по запросу
• Взаимодействие с AMI через вебхук

12. Создание программ для шлюзового интерфейса Asterisk (AGI)

• Интерфейс phpagi
• Создание программ на php для Asterisk

Документы об окончании курса

• Сертификат Учебного центра Noventiq
• Cертификат об обучении установленного образца