Роль Delivery Manager достаточно новая в современном бизнесе. Это руководитель проекта, который действует только в рамках тех ограничений, которые были установлены для него? Нет. Это стратег, который формирует стратегические цели и способы их достижения? Нет. Это Enterprise Architect или Solution Architect, который планирует архитектуру предприятия или решения? Нет. Это справедливый руководитель, который заботится о своей команде, развивает ее и разрешает конфликты? Нет.
Delivery Manager – это человек который совмещает все эти навыки, но самое главное – он отвечает за поставку ценного продукта своему заказчику, внутреннему или внешнему.
Аудитория курса
- Руководители проектов и team lead
- Руководители ИТ-департаментов
- Руководители разработки
Программа курса
1. Роль Delivery Manager
Кто такой Delivery Manager
Компетенции и навыки Delivery Manager
Уровни компетенций и навыков Delivery Manager
2. Проектирование стратегии
Value Chain
SWOT-анализ
Business Model Canvas
Практика
3. Проектирование архитектуры
Архитектура бизнеса
Архитектура данных и приложений
Технологическая архитектура
Концептуальная модель поставляемого решения
Практика
4. Управление проектами
Классический подход к управлению проектами
Agile-подходы к управлению проектами
Гибридные подходы к управлению проектами и продуктами
Практика
5. Управление рисками
Что такое риск
Методы анализа рисков
Методы управления рисками
Практика
6. Управление командой
Типы организационных структур
Командообразование и развитие команды
Мотивация
Практика
7. Управление конфликтами
Причины и виды конфликтов
Стратегии разрешения конфликтов
Превращение конфликтов в возможности
Практика